Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

fm988 mengambil serius setiap butiran data yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dilindungi SepenuhnyaPenyulitan Akaun AktifKawalan Privasi AndaPematuhan Undang-undang Tempatan
fm988 Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak Pilihan Hubungan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis tentang data peribadi anda terus kepada pasukan privasi kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman fm988 untuk berbincang dengan ejen sokongan yang boleh mengarahkan permintaan privasi anda kepada bahagian yang sesuai dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi semakan, pindaan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Lihat Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di fm988 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, daripada masa anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi diselesaikan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan…

Penggunaan Kuki

Laman fm988 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun dibuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak menyemak semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman…

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami himpunkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka atau menggunakan akaun. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran sahaja.

Tidak, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap rekod anda melalui e-mel dalam masa tiga hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan dalam tempoh yang diperuntukkan undang-undang, kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut peraturan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa serta paparan anda. Anda boleh memadam atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi dikekalkan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu rekod dipadam secara selamat dari sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kelayakan dompet digital anda — gateway pembayaran mengendalikan data sensitif itu secara langsung.