Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma fm988

Setiap akaun fm988 yang dibuka di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma dan syarat ini — dokumen yang menggariskan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan hubungan…

Terma DikemaskiniMelindungi Akaun AndaKuatkuasa di Malaysia

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Explore skop terma yang meliputi akaun anda

fm988 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa apabila anda mendaftar akaun dan menggunakan sebarang perkhidmatan fm988, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini. fm988 berhak mengubah suai

1
terma bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa tanpa penalti tambahan. Semua urusniaga dan aktiviti akaun yang berlaku selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan
2
terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Switch ke sokongan langsung untuk soalan terma

Jika ada bahagian dalam terma ini yang tidak jelas atau anda memerlukan penjelasan sebelum membuka akaun, pasukan sokongan fm988 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

Live Chat Berbual terus dengan ejen kami yang boleh menerangkan mana-mana fasal dalam terma dan syarat semasa sesi masa nyata, tanpa perlu menunggu lama.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan fm988 dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan khusus berkaitan terma yang anda tanya.

Pusat Bantuan Bahagian soalan lazim dalam pusat bantuan kami mengandungi penjelasan ringkas setiap fasal utama terma dan syarat dalam bahasa yang mudah difahami.

PERLINDUNGAN AKAUN

Browse cara fm988 menjaga data dan akaun anda

Keselamatan data dan ketelusan dalam pengurusan akaun adalah teras kepada cara kami melaksanakan terma ini.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengenal pasti akaun anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis pola penggunaan tanpa…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang mencurigakan; anda akan diberitahu melalui e-mel…

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tujuh tahun selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat…

Cara Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang data peribadi atau terma, hubungi pasukan kepatuhan kami melalui e-mel sokongan atau borang permintaan dalam bahagian…

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi, akses kepada rekod data anda, atau penghapusan akaun melalui borang permintaan rasmi dalam tetapan…

Semak jawapan kepada soalan terma yang kerap ditanya

Soalan-soalan di bawah dipilih berdasarkan perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna sebelum membuka akaun atau selepas membaca terma kami buat pertama kali. Setiap jawapan merujuk terus kepada fasal terma yang berkaitan.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengesahkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru yang diterbitkan.

fm988 akan menghantar notis perubahan melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notifikasi dalam akaun anda. Kami memberi tempoh notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan material dikuatkuasakan.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran, tetapi had transaksi dan masa pemprosesan boleh berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bergantung kepada polisi masing-masing pembekal.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda melalui borang permintaan dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut terma perlindungan data kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tujuh tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia dan di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan kepatuhan kami melalui e-mel sokongan rasmi. Setiap aduan akan disemak dalam tempoh tiga hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis daripada kami.

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma fm988

Switch ke sokongan langsung untuk soalan terma

Browse cara fm988 menjaga data dan akaun anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Cara Hubungi Kami

Permintaan Perubahan

Semak jawapan kepada soalan terma yang kerap ditanya

01 Bila terma dan syarat ini berkuat kuasa bagi akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Adakah terma ini berbeza mengikut kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang fm988 simpan tentang saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Berapa lama fm988 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa terma dilanggar oleh pihak platform?

Halaman Berkaitan